石塚 しのぶの執筆記事一覧
2009.10.17
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
ウォルマートが「ウェブの巨獣」アマゾンに宣戦布告。王者の名誉を挽回するべく、とことんまで低価格で徹底抗戦すると宣言した。流通の二大脅威が起こす大津波はいっ...
2009.10.06
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
スタバをはじめチェーン店に市場を奪われてきた独立系コーヒーショップ。「個」のサービスと、「地域性」に照準を合わせた店づくりに、リテーリングの未来を見た・・・。
2009.07.30
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
「より多くの選択肢」を、「より安く」、「より簡単に」、探し出すことを求めて、ウェブへの顧客大移動が起こっている昨今。「訪れる意義」ある店舗づくりが問われて...
2009.05.09
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
「セレブの暇つぶし」でも、「子供の遊び」でもないツイッター。ミーハーな話題に惑わされることなく、しっかりウォッチしていく必要あり。企業がその価値をどう刈り...
2009.05.07
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
「セレブも夢中！」と、ハリウッド効果で注目度が急上昇中のソーシャル・メディア・ツール、ツイッター。そのビジネス価値について考察したい。
2009.01.23
「最も働きたい会社ベスト100」に見る、感動サービス時代の幕開け
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
フォーチュン誌の、「アメリカで最も働きたい会社ベスト100」の2009年の発表を見て、これからは、「感動サービス」、そして、「人財経営」の時代だと実感。
2009.01.15
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
竹林篤実氏の著書、「顧客を動かす！インタビュー式営業術」を読んで、同氏が提唱している「インタビュー式営業術」と交渉術との共通性に考えさせられた。ここでは、...
2009.01.13
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
竹林氏の『顧客を動かす！インタビュー営業術』を拝読して、インタビュー営業術と交渉術との共通項に打たれた。自らの経験から学んだ三原則とは？・・・前編は「第一...
