苦悩する西友・・・WM流を捨てよ

2007.10.25

経営・マネジメント

苦悩する西友・・・WM流を捨てよ

松尾 順
有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

先日、米ウォルマートが、 「西友」 の完全子会社化を決定しましたね。 ウォルマート(以下、WM)が、 西友に資本参加したのは2001年5月のことでした。

今月(10月)、西友では、
450人の希望退職を募集していますが、
会社が想定していなかった優秀な人材の応募も
多いようです。

西友の苦悩は大きい・・・

もしWMが、本気で西友の建て直しに成功したいなら、
WM流経営ノウハウを捨てる必要があります。

日本の消費者を満足させられる品揃え、サービス、価格。
そして、従業員満足の向上につながる組織運営体制の確立、
評価・報酬制度の導入。

前述したように、WMは、資本家としての立場に徹し、
経営は、日本の流通環境に適応させることができる会社に
任せたらどうでしょうか。

(参考資料)
・日経MJ、2007/10/24
・日経ビジネス、2007/05/07

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これからは、顧客心理の的確な分析・解釈がビジネス成功の鍵を握る。 こう考えて、心理学とマーケティングの融合を目指す「マインドリーディング」を提唱しています。

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