だまされない心

３「未来の世代のためにご協力を」

４「当方の大多数のお客さまに継続使用を
　　ご協力いただいています」

この実験では、前の３つに比べて、
「社会的証明」の原理を盛り込んだ４番目の文面が

[34％]

も多くの客がタオルの再利用に協力することが
分かったそうです。

「社会的証明」の実験は、
日本でやればもっと大きな差異が出そうですよね。

「空気を読む」ことが重視される日本では、
おそらく、他の国以上に「社会的証明」の影響力が強い
でしょうから。

では、インタビューの中でも、
また『影響力の武器』でも説明されているのですが、

「だまされない心」

を持つ人になるコツを最後にご紹介しましょう。

ひとつは上記６つの「影響力の武器」（原理）
を十分理解しておくこと。

売り込もうとしてくる敵が、
どんな武器で攻めてきているかがわかれば、
簡単に乗せられてしまうことはないですよね。

もうひとつは、購入を決める際に、
相手が使う影響力の武器を、
「自分とモノやサービスとの関係」から切り離すことです。

たとえば、テレビショッピングなどで

「本日限りの限定価格！」
「先着100名さま限り！」

といった「希少性」の武器で相手が攻めてきた時。

この口車に乗せられているだけだと、

「今買わないと後悔するかも・・・」

とつい考えてしまいますね。

しかし、

「ちょっと待てよ、そもそもこの商品は
　自分にとって本当に必要だろうか？」

と

「自分とモノ・サービスの関係」

だけに焦点を当てるようにするのです。

こうすれば、勢いで買ってしまい、後になって

「後悔する」

ことが幾分か減らすことができるでしょう。

『影響力の武器－なぜ、人は動かされるのか』
（ロバート・B・チャルディーニ著、誠信書房）
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