「影響力の武器」の記事一覧

2012.09.20

「信じたい心」と「懐疑の精神」

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

これまで、私たちは「人を信じること」が「生き残り」に有利であったことから、基本的に「人を信じたい」という強い欲求を生まれながらに持っています。 しかし、...

2012.09.12

どれだけ手間と時間かけてますか?

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

お客さんの心を掴みたいなら、楽しよう、手を抜こうとしちゃいけません。また、効率性を考えすぎてはいけません。 可能な限り、手間と時間をかけたコミュニケーシ...

2012.08.13

人はなぜ「クチコミ」するのか?

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

インターネットは、一般庶民の私たち誰もが、いつでもどこでも、様々な情報を簡単に収集することを可能しました。 同時に、私たち個人がそれぞれ自由に、社会に向...

2012.08.01

トップセールスパーソンは、第一印象に85%のエネルギーを注ぐ!

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

もう一つだけ、行動観察ネタ。 抜群の成果を残すトップセールスパーソンの秘密、本人に聞いても、 「さあ、なぜか売れちゃうんだよね」 としか答えられないこ...

2012.07.23

郵送アンケートの回収率がアップする簡単な方法

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

調査対象者から、「アンケート調査票」を郵送で回収する場合、回答してくれた人に対して、後日、500円~1,000円程度の謝礼(「QUOカードなど)を郵送で送...

2011.02.05

「カチッ・サー理論」と取り組み事例

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

先日、ビュー・コミュニケーション(NPO法人)が主催する[ECS研究会 実証実験 成果発表会]に出席してきました。同法人は、顧客満足度指標(CSI)をはじ...

2008.01.31

『亜玖夢博士の経済入門』

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

今日は、最近読んだ風変わりな本をご紹介します。 『亜玖夢博士の経済入門』は、端的にご紹介するなら、 専門書の解説では厳密すぎて理解困難な、 「経済関...

2007.10.15

だまされない心

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

米国、および日本でロングセラーとなっている名著、 『影響力の武器』 の著者、ロバート・チャルディーニさんが、 日本心理学会の大会での招待講演のため9月...

2007.09.20

影響力を解剖する(13)受け手の反応レベル

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

いつものように長々と続けてしまった 『影響力を解剖する』 ロングレビューですが、今回が最終回です。 内容は、影響の受け手の反応についてです。

2007.09.18

影響力を解剖する(12)コントロール感-2

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

前回書きましたが、 「自分の周囲の世界を主としてコントロールしているものは何か」 ということについての私たちの見方(認識)には、 大きくは、次の2つの...

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