「利用シーン別売り場」でデジカメを売るカシオの狙い

　記事では、ソニーマーケティングの対応も紹介されている。＜「コンパクトも動画対応が増え、静止画機能を訴求するだけでは客のニーズに合致しなくなる可能性もある」＞として、ビデオカメラとの一体展示を行うという。
　前述の通り、デジカメを購入するニーズは「きれいに写真が撮りたい」であり、もう一段深掘りすれば「きれいに想い出（記録）を残したい」だ。想い出は静止画だけで完結するものではなく、検討過程で動画で残したいと思うようになる人も多いはずだ。その取りこぼしを防止する狙いだろう。

　ハーバード大学大学院の教授であったセオドア・レビットは、著書『レビットのマーケティング思考法』（ダイヤモンド社）で、「工場では化粧品をつくる。店舗では希望を売る」として、以下のように記している。
　＜レブロンを名だたる巨大企業に育て上げた天才的経営者、チャールズ・レブソンはこう言った。「工場では化粧品をつくる。店舗では希望を売る」。なるほど、女性は化粧品を買う。だが、女性は化粧品を買うのではない。希望を買っているのだ。レブソンは人間の衝動を正しく理解して、その上にあの金字塔を建てたのである＞。

　消費者ニーズをとらえて、それを深掘りする。マーケティングの基本の基ではなるが、言うは易く行うは難しだ。しかし、今日ほど、その原点に回帰すべき時代はないといえるだろう。