10年商品を作る「BMR」（２）

BMRの全体像は、こちらで見ることができます。

この図を見ると、「消費者」と「製品」が左右にドンと
置かれていることがわかりますね。

この２つの要素がマーケティングの「主役」だからです。

さて、消費者の枠で重要なのは、次の３つの視点です。

（T)　特にどういう人達に対してか（Who→Target Consumer）
（O)　どこで、いつ（Where、When→Occasion）
（W)　何を欲しているか（What→Wants）

一般消費者全体（General Consumer）の中から、
開発しようとしている製品のターゲットを明確化し、
彼らの製品を使用するシチュエーションや欲求を検討するという
ことです。

一方、製品の枠で重要なのは、次の２つの視点。

(B) 消費者になぜ購入してもらうのか（Why→Benefit）
(A) それをいかに具体化するかの製品属性（How→Attribute）

物理的な存在としての製品（Product）を発想する時、
ユーザーにとってどんな価値、便益を提供するかという視点と、
大きさや形状、重さ、機能、性能といった具体的な製品仕様と
して落とし込む視点の２つが必要だということですね。

そして、このBMRの全体像の中央では、消費者と製品が

(W)Wants：欲求と、(B)Benefit：便益

で結びつけられています。

これは、前回ご紹介したマーケティングの定義そのものです。

「消費者のウォンツと製品のベネフィットを結びつけること」

BMRの中心は、消費者のT、O、W、製品のB、Aですが、
これらと関連する要素がいくつかあります。

まず、消費者の行動に影響を与えるものとしての「環境」
（Environment）があります。

たとえば、景気後退期には購買意欲が減退しますよね。
あるいは、災害が頻発していると防災系製品に対する欲求が
高まったりします。

消費者に製品を届けるためには、「流通チャネル」
（Distributer）の整備や活用が欠かせません。

また、どんな製品を開発できるかには、企業の「研究開発」
（R&D:Research&Development）が大きくかかわっています。

そして、製品にはおおむね「競合」（Competitor）が
存在します。

では、改めてBMRの全要素を列記します。

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E（Environment）：環境
G（General Consumer）：生活者（一般消費者）
T（Target Consumer）：ターゲット
O（Occasion）：オケージョン
W（Wants)：ウォンツ（欲求）
B（Benefit）：ベネフィット（便益、価値）
A（Attribute)：製品属性
P（Product)：製品
R（R&D）:技術（研究開発）
D（Distributor）：流通チャネル
C（Competitor）：競争企業