2️⃣『きっかけ学』人生を変える学びはすべて「キッカケ」で始まる【2章】

第2章

人は命令では動かない

〜「管理型育成」の限界〜

私は長年、人材育成に関わる中で、ある矛盾を感じ続けてきた。

企業はこれほどまでに、

* 研修を増やし
* 教材を整備し
* 評価制度を改善し
* 1on1を導入し
* キャリア面談を行っている

にも関わらず、

「主体的に学ぶ人」

は思ったほど増えていない。

むしろ、

* 指示待ち
* 受け身
* 学習疲れ
* エンゲージメント低下

といった問題は、年々強くなっているようにも見える。

なぜなのか。

私はその理由を、

「管理型育成」

にあるのではないかと考えている。

管理型育成とは、

「人は管理すれば成長する」

という前提に立った育成である。

例えば、

* KPI管理
* 強制研修
* 資格取得ノルマ
* 細かい評価制度
* 行動監視
* 数値目標だけのマネジメント

など。

もちろん、一定の効果はある。

短期的には、
行動量も増える。

しかし長期的には、
多くの場合、

“やらされ感”

だけが残る。

すると人は、

* 言われたことしかやらない
* 指示がないと動かない
* 評価されることしかやらない
* 失敗しないことを優先する

ようになる。

つまり、

「主体性」を育てようとして、

主体性を奪ってしまう

のである。

私はこれまで、多くの現場を見てきた。

その中で、
本当に成長する人には共通点があった。

それは、

「自分なりの意味」

を持っていることだった。

例えば、

* お客様の役に立ちたい
* 仲間に貢献したい
* 技術を極めたい
* 家族を安心させたい
* 自分を変えたい

など。

理由は人それぞれだ。

しかし、
共通しているのは、

「自分の意思」

で動いていることだった。



逆に、

どれだけ優秀でも、

* やらされ感
* 不信感
* 評価への恐怖

が強い環境では、
人は止まる。

なぜなら人は、

「管理される」と、

自分で考えなくなる

からだ。

これは非常に怖い。

一見、
従っているように見える。

しかし実際には、

“思考停止”

が始まっている。



私は以前、

ある管理職からこんな相談を受けた。

「最近の若手は、自分で考えません」

話を聞くと、

* すべて細かく指示し
* ミスを厳しく指摘し
* 毎日進捗確認をし
* 失敗を避ける文化

になっていた。

当然である。

それでは、
自分で考えるより、

「怒られないこと」

が最優先になる。

人は、
安心できない環境では挑戦しない。

つまり、

主体性には、

心理的安全性が必要

なのである。



ここで重要なのは、

「放置」と「自律」は違う

ということだ。

よく、

「自主性を重視しているので自由にやらせています」

という組織がある。

しかし実際には、

* 放置
* 無関心
* 支援不足

になっているケースも多い。

人は、
完全放置では育たない。

一方で、
過管理でも育たない。

つまり必要なのは、

「支援型育成」

である。



支援型育成とは、