「SPIN技法」の記事一覧

2008.04.10

答えは顧客が教えてくれる

竹林 篤実 / コミュニケーション研究所 代表

イノベーションは顧客との対話から生まれる。社名のもととなったコピー機の複写技術に始まりGUIやイーサネットを開発したゼロックスが、今もっとも重視している課...

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