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デザインで意識させずにマネジメント - JR東日本

2011.06.01

デザインで意識させずにマネジメント - JR東日本

中ノ森 清訓 / 株式会社　戦略調達 代表取締役社長

デザインには、利用者に意識させずに強制的に正しい行動をするよう促す力がある。そうしたデザインの力を上手く利用すれば、従業員やお客様など、あまり口うるさく言...

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