2008.04.01

「ホスピタリティ」が求められる理由

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

竹中平蔵氏（慶應義塾大学教授）は、 「サービス経済化」 を読み解くキーワードとして第一に 「ホスピタリティ」 を挙げます。

2008.01.08

サル仕事でヒトが奇声を発する瞬間

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

私は、調査の仕事から マーケティングの世界に入りました。 したがって、独立した現在も、 「ユーザーアンケート調査」 などの調査業務が全体の３割程度を...