2007.11.28

偽装大国：日本は身から出た錆

寺西 隆行 / （株）Ｚ会

偽装問題、とうとうマクドナルドまでか、という感じです。

2007.10.03

マクドナルドに見る笑顔を引き出させる工夫

寺西 隆行 / （株）Ｚ会

多くのアルバイトを抱えつつ、お客様に対して適切なサービスを提供しているマクドナルド。 ちょっとした工夫の中にも、その秘密があるようです。

2007.07.23

リンガーハット・・・体感価格の読み違い

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

「長崎ちゃんぽん」 って、九州以外の方にはあまりなじみのない料理だと思います。 うどん、そば、ラーメンのように どこでも食べられるものじゃないですからね。