「コーチング」の記事一覧
2007.09.20
INSIGHT NOW! 編集部 / インサイトナウ株式会社
とても不思議な現象を見ました。健康食品の通信販売をしているA社と B社です。両社は業態や商品構成がそっくりです。A社を訪問してこんな光景を見ました。“商品...
2007.09.11
INSIGHT NOW! 編集部 / インサイトナウ株式会社
CRMの中核機能を成すコールセンターの運営・品質管理は、企業経営においてもっとも重要な課題の1つである。今回は、そのコールセンターに特化したコンサルティン...
2007.09.09
増田 崇行 / 株式会社クエストコンサルティング 代表取締役
マネジャーが業績を達成するための出発点は、部下の才能を業績に結び付ける一番の方法を見つけ出すこと。 第2弾では、部下との向き合い方の勘所について紹介し、優...
2007.08.06
「目標達成型」と「価値観型」、この2つのタイプ分けについて聞いたこと があるだろうか。人間には様々なタイプがある。色んな分け方があるし、 自分に合ったタイ...
2007.04.23
後久 和宏 / 株式会社エクスマート 代表取締役
企業価値を一番左右する「コミュニケーション能力」について読者の皆さんは考えられたことがあるでしょうか。エクスマートは企業価値を高めることができる企業コミュ...