グローバルWebサイト構築上の課題・問題点

‘Yahoo!Japan’の賑やかで楽しげなトップページに慣れていた日本人にとって、Googleの「シンプルさ」は驚愕ものでしたよね。もちろん、当初は、「検索機能」だけに絞り込んだGoogleの使い勝手の良さ、検索結果の精度の高さでたちまち、ビジネスユーザー中心に浸透していきましたが。

さて、日本企業のグローバル展開に当たって、Webサイトも当然ながらグローバル対応を充実させていく必要がありますが、ここで課題となるのが、日本人と外国人の認識の違いです。

特に、パッと見のデザインに対する好みには、日本人と外国人（とりわけ欧米人）と大きな差があるのです。端的に言えば、日本人は色使いが派手で賑やかなデザインを好みますが、外国人は、シンプルな色使いのデザインを好む。

問題は、外国人の好みをわかっているデザイナーが提案したシンプルなデザインに対し、日本人の担当者が、「こんな平板なデザインはつまらない」などと、自分の好みで判断し、デザインを変えさせるといったことがしばしばおきることです。

デザイナーとしては、「いや、あなたが見るサイトじゃないでしょ？」と言いたいところでしょうけど、結局押し切られてしまって、外国人にとってはあまり好きになれないWebサイトがリリースされてしまうことがあるようです。

日本人の場合、多様な民族、宗教、文化、価値観に普段から接する機会が少ないため、自分自身の基準で判断してしまいがちなんでしょうね。

これから海外向けWebサイトの立ち上げ、もしくはリニューアルを担当される日本の担当の方はぜひ、外国人の嗜好がわかってるデザイナーさんの感性を信じて任せてあげてください。