HCC：失敗は成長の教材です

　il||li

　失敗の直後は感情的になったり、上司の性格によっては詰問調になるかもしれませんが、そこで終ったら、単なる説教と変わりません。それでは、部下が成長する折角のチャンスを逃すことになってしまいます。そこで、上司も自問してみてください

　●失敗から学び成長した部下を想像して、自分はどう思うか？

　部下の成長は上司の喜びでもあることを、上司も再認識することになるかもしれません。

　最後に部下に、「キミが成長することを期待している」ことを伝えてください。きっと、部下のやる気は高まり、二人の信頼関係は深まることと思います。

　il||li

　リスクマネジメントの徹底は、ミスを激減させ、失敗体験を稀有なもののように錯覚させることがあります。

　「仮にミスをしても、それをミスと認めなければミスではない」

　こんな歪曲が失敗しない企業を支えているケースもありそうです。

　失敗しないようにすることは大切なことです。それと同じくらい大切なことは、失敗した時に、その失敗から如何に学ぶかだと思います。

　HCCは、ハイクオリティ・コミュニケーション・ケーススタディ（High Quality Communication Case Study）の略です。人間対人間のコミュニケーションは多種多様で唯一絶対の方法は存在しません。最善の方法もさまざまな条件下で異なります。あくまでも参考として活用してください。

　【HCCシリーズ】
　HCC:あなたにとって、価値ある時間を過ごすとは

　今夜半、岩手県北部を中心に最大震度６強の地震が発生しました。被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。