天才コーチ！「明石家さんま」から学ぶコーチングテクニック

くったくない笑顔、いやみのないトーク、女性からも男性からも
愛されるキャラクターはどのようにして作られるのか。

私がコーチング研修を開催する際、必ず参加者からこんな質問がくる。
「コーチングを実際に職場でやるにはどうしたらよいでしょうか？」
コーチングの有効性を認識し、理論を学ぶことはできても、
いざ職場に帰ってから実践することに不安を覚えるのだ。

実際に使えるようなリアルなコーチングをしている人はいるのか？
こんな疑問に答えるとき、いつも、「明石家さんま」を例に出す。

彼こそがコーチングの天才です。
明石家さんまのトーク番組を見てください。
彼はたった、数分間の間に、「傾聴」「承認」「質問」を繰り返す。
とくに、「傾聴」に関してはズバ抜けた才能を持っている。
その秘密は、彼の「共感性」にある。

実際の番組、「さんまのまんま」を思い浮かべてほしい。
あの番組は彼にとって、彼の才能をいかんなく発揮できる、
いわば「ホーム」である。

数分の間に、傾聴、オウム返し、言い換え、要約を行っている。
これが、ゲストのトークを弾ませて、普段のテレビでは見れない
ゲストの素顔を引き出しているのだ。
それによって、見ている視聴者へ、あたかもその場所に
いるかのような共感性を与え、好感をもたれるのだ。

実際のゲスト（女性アイドル）との会話を事例にとってみる。

さんま「彼氏に、そうやって料理つくってあげるんだぁー」（クローズドクエスチョン）
ゲスト「いえ、彼氏いませんから」
さんま「え？彼氏おらへんの？、ありえへんわーー、俺やったら、絶対ほっとかへんわー」（オウム返し＋承認）
ゲスト「さんまさんー誰か紹介してください」
さんま「えーどんなタイプの男性が好みなの？」（オープンクエスチョン）
ゲスト「さんまさんのような方がいいですー」
さんま「ひえー、むちゃくちゃうれしいけど、俺なんかより、
　　　　　○○ちゃんやったら、いい男いくらでもおるやろー」（承認）
ゲスト「そんなことないですーよー。でも、面白くて優しい男性で、、、芸能人でない方が
いいですねー」
さんま「へーーー、○○ちゃんは、普通の人がいいんだーー」（要約、言い換え）
さんま「おれがあと芸能人でなくて、20年若かったらなー(悔しがる）・・・ってただのおっさんやろ！」（承認）

上記のやりとりは、実際の放送番組で
さんまがよく、女性アイドルなどののゲストに使う、
相手の本音を引き出す最強のテクニックである。