「顧客シェア」の記事一覧
2008.12.13
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー
「CRM」（Customer Relationship Management） が最初に注目を浴びた90年代後半、私は、 『CRMをひとことで表現する...
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