2012.09.19

「平均的顧客」はいない

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

限られた予算を効果的に活用して、顧客との関係性を向上するためには、 「平均的顧客」 ではなく、成功の鍵を握る顧客セグメントにターゲットを絞り込み、その...

2012.08.28

人力マイニングのすすめ

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

大量のテキストデータ（生の声データ）を‘定量的’に処理できるように加工し、分析を行なうのが 「テキストマイニング」 ですが、テキストデータを定量的に処...

2012.07.27

インサイト（洞察）は「データの中」にはない！

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

先日、「夕学五十講」に登壇された、大阪ガス行動観察研究所所長、松波晴人氏のお話を聴いて、改めて実感したことがありました。（松波氏が行なっている「行動観察」...