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「定量情報」の記事一覧

テキストマイニング・・・感性表現の分類

2007.08.03

テキストマイニング・・・感性表現の分類

松尾順 / 有限会社シャープマインドマーケティング･プロデューサー

「テキストマイニング」とは、企業ユースとしては、主に、コールセンターやWebサイトなどに寄せられた顧客の意見や感想、クレームなどの「生の声...

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