2012.08.16

審判があえて誤審してしまう理由とは？

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

スポーツの審判が、「誤審」と見られても仕方のない判定・裁定を行なってしまう背景にある「心理的バイアス」には、昨日ご紹介した「集団への同調圧力」によるもの以...

2012.08.15

ホームゲームの勝率が高い本当の理由とは？

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

多くの競技スポーツにおいて、地元で行なわれるホームゲームの勝率は、敵地で行なわれるアウェイゲームよりも高い。 これは明確に数字として示すことのできる...

2012.08.14

「ネガティブなクチコミ」を減らす方法

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

企業にとって一番頭が痛いのは、自社商品の購入者が、当該商品や企業についての不平不満や悪口を言いふらすこと、すなわち、 「ネガティブなクチコミ」 ですね。

2012.08.13

人はなぜ「クチコミ」するのか？

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

インターネットは、一般庶民の私たち誰もが、いつでもどこでも、様々な情報を簡単に収集することを可能しました。 同時に、私たち個人がそれぞれ自由に、社会に向...

2012.08.10

幸せのコミュニケーション

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

誰かを一瞬にして幸せにする方法。 それは、その人の良いところを見つけて 「ほめる」 ことです。

2012.08.09

『心でっかちな日本人』

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

『心でっかちな日本人』は、社会心理学者、山岸俊男氏の2002年の著作です。 山岸氏には、 『信頼の構造』 『安心社会から信頼社会へ』 『社会的ジレンマ...

2012.08.08

オフィスグリコに見る「バラエティ・シーキング」

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

オフィスにお菓子の入ったボックスを置き、「富山の薬売り」方式で販売する 「オフィスグリコ」 の成功の最大の要因は、 「オフィスでも、堂々とお菓子が食...

2012.08.07

企業は専門情報をネットに流し、見つけてもらいやすくしろ！

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

ヤマハのフェイスブックページ、 「ヤマハ音楽部」 では、ヤマハ社内で餅を食べるイベントの写真を投稿したらファンが減ってしまったとのこと。（日経MJ、2...

2012.08.06

「振り返る自己」が楽しむ「ノスタルジック消費」

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

スポーツクラブNASが、 今年（2012年）8月1日に開業した「西日暮里店」には、 「元気横丁」 と呼ばれる交流スペースが最上階に設けられています。

2012.08.03

「ゴールデンライン」ならぬ「シルバーライン」

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

以前よく唱えられていた、 ‘お客様のために（For the Customer）’ という考え方は、しばしば企業側の独りよがりな製品・サービスの押し付け...