研修を実施しようと決めてから実際に実施するまでのプロセスはどうなっているのでしょうか?今回は設計フェーズについて説明します。
このフェーズでは、企画フェーズの内容を基に、開発のための準備を行います。
【1-A.研修構成定義】
・扱うトピックを洗い出す
・シナリオを作成する(トピックを習得する方法・順序)
・Agenda(目次)を作成する
【1-B.インストラクター育成】
・方法論をカスタマイズする
・方法論を理解させる
【0-C.研修実施計画作成】
・情報共有基盤・ツール(ハード・ソフト)・場所を手配する
・開発標準(テンプレート・ルール)を作成する
特に難しいのがシナリオの作成ですが、企画フェーズで設定した目的・ゴールを、どの時点で達成できるのかを明確に対応付けることで、トピックに漏れや矛盾がないかチェックします。
そのためには、研修の進行と参加者の状態の変化を明確にイメージできなければなりません。それは経験によって培われる部分もありますが、いかに「常に参加者視点で考える」という基本に忠実になれるのかが大きいと思います。
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