Web担当者の苦しみを“わかってあげて”

Webを扱う職種は、全くこのテの職種に携わったことのない人間が、現時点ですでにある知識まで追いつくのもかなり大変な上、その知識でWebの運用をしようとしても、「未来におけるWebの状況」が異なり、最適化できないどころか単なるコストの無駄遣いになりがちです。
だから「新聞を読む」ような感覚でWebの知識にキャッチアップした上で、次の一手を常に読むことが必要です。
しかも新聞で言うなら、「経済」「社会」「スポーツ」…と様々な内容があるのと同様に、「Web広告」「Web制作」「Webの効果測定の手法」「Webコミュニティ管理・運用」「ケータイについてのリテラシー」と様々な内容があるにも関わらず、Webに携わらない人には「Web」と（知識としても、業務としても）一括りにされがちなのが辛いところなんです。

そのためもあって、世のWeb担当者（Web業界ではなくて、企業の中でWebを担当する人間）は、どんな人に聞いても「人より多くの仕事を課せられている」というのが現状のようです。

・社内で知識のある人があまりいない（だから仕事が覆いかぶさる）
・系統立てた仕事の仕方が確立されていない（だから社内で仕事の体系を構築する業務まで巻き込まれる）
・見えている仕事より見えない仕事が多い（規制・ITインフラが目まぐるしく変わり、それに対処しなければいけないので）
…
※とくにECサイトまで手を出している会社のWeb担当者はとーーーっても労働環境が厳しいようですね。

これまで経験したいくつかの職種の中で、「質×量」で算出できる仕事の数値は間違いなく今が一番高いと断言できます。

ただ、新しいものを作っていく楽しみも高いのは事実です。
だから世の中でWebに携わる人が後を絶たないのかもしれませんし、僕自身は希望してWebに携わっていますので、負荷をそんなに感じていません。

一方、そういう楽しみがわからない担当者もいますよね。
つまり「ただ単に配属でWebが担当になってしまった」というパターン。

そんな人を応援するために。
そんな人の実情を伝えるために。
この記事を書きました。

Web担当者は仕事量（×質）が多いことを苦しんでいるわけではありません。
仕事量（×質）が多いことをわかってもらえないことが苦しいんです。
注）僕は幸いなことに、かなり「わかってもらえている方」なんですけど、多くの企業内のWeb担当者は、わかってもらえていないようです。