高い成果をもたらすストーカーDM？

カリキュラムマーケティングでは、例えば１年間といった期間設定の中で、複数回の連続したＤＭを送るための緻密な計画を立てます。（こうした計画のことを「カリキュラム」と呼ぶわけです）

例えば、１回目にアンケートを実施し、回答データの集計結果を２回目のＤＭで報告。そして、３回目のＤＭでは、アンケート結果に対する意見を集約したものを報告する、といったように、

「擬似的な対話」

展開するのです。

あるいは、啓蒙的なコンテンツを含むＤＭであれば、１回目は初歩的な内容、２回目は中級、３回目は上級といったように、徐々に内容を高度化させていく。

受け取った側としては、１回目を読んだら２回目の内容も読みたくなるということで、結果的に自社商品に対する理解を深めていってもらえることになるのです。

ターゲット規模が大きい場合、カリキュラムマーケティングに基づく郵送のDMは費用対効果的に実施が困難になる場合が多いかと思いますが、現在であれば、eメールやソーシャルメディアをうまく活用した展開が可能かもしれません。

東北オータス株式会社

＊東北オータスのDM事例については、『販促会議』（2013年1月）の記事を参考にしました。

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