同調すると「絆」が深まる

などと、客の注文内容をそのまま繰り返した方が、チップの額が多くなるという実験結果もあります。

これは、外国での実験ですが、チップの習慣のない日本の飲食店においても、

「オーダーの復唱」

はお客様の好感度・満足度を高め、リピート率向上につながることが期待できます。

「人に合わせるのは苦手」という方も結構多いと思います。（私もそうですw）

しかし、お客さんの好意を得たかったら、また、大好きなあの人の心を射止めたかったら、積極的にその人と同調行動を取る機会を作ることをおすすめします。

（参考文献）

『共感の時代へ－動物行動学が教えてくれること』
（フランス・ドゥ・ヴァール著、柴田裕之訳、紀伊國屋書店）