『「ワタシが主役」が消費を動かす』

（１）「いいモノをいかに安く選ぶか」

（２）「持たない、買わない、物欲減退」

（３）「環境など社会的責任意識の高まり」

また、各種調査結果に基づき、
これからの消費者は、

「次の５つの基準すべてを満たしているかどうか」

という判断で買物を決めているという説を
提示しています。

---------------------------------------------------

（１）便宜的価値（価格）
　　　お得、値ごろ間。この程度なら、この価格で十分。

（２）基本的価値（モノ）
　　　製品の性能・機能そのもの。品質の良さ、信頼性。

（３）情緒的価値（五感）
　　　見た目が素敵。香り、デザイン、色、肌触り、音など
　　　五感を刺激。

（４）個人的価値（ワタシにとって）
　　　自己実現ができる。ワタシにぴったり。ワタシらしい、
　　　ワクワクする

（５）社会的価値（共感・つながり）
　　　環境にも配慮したい。ワタシと誰かがつながる。
　　　（憧れの人、友達、未来の子供や社会、世界の人々など）
　　　地域活性に役立ちたい。

-----------------------------------------------------

本書は、事例も豊富です。

『幸福の方程式』と同じく、

これからの消費者心理・消費行動

を解読するための、
たくさんのヒントを与えてくれますよ。

『「ワタシが主役」が消費を動かす－
　　お客様の“成功”をイメージできますか？』
（日野佳恵子著、ダイヤモンド社）
→アマゾンはこちらから