2008.09.19
コダックがブログ部長を任命でソーシャルメディアへのコミット
安田 英久
株式会社インプレスビジネスメディア Web担当者Forum編集長
米イーストマン・コダック社は、ジェニファー・シズニーという社員を同社の「ブログ部長」に任命した。実際の肩書きは「Chief Blogger」であり、「ブログ部」という部署があるわけではないのだが、わかりやすく訳すと「ブログ部長」といったところだろう。
企業としてソーシャルメディアを通じたコミュニケーションフィードバックの仕組みを作り上げて効果を出すことは、ブロガー個人がブログを通じて作り出す流れとはまた異なるタスクになるだろうから、チャレンジングな仕事になるだろう。
ブロゴスフィアやソーシャルメディアの声に耳を傾け、マーケティングとして本当の「コミュニケーション」を実践することは、多くの企業風土にはこれまでなかったやり方だ。
そこでジェニファーさんのような人が中心になって動くことで、「トクリキー※1」度の高い運営が可能になり、効果が増すのだ。
ビジネスとブロゴスフィアの両方を理解している、企業内ブロガーの価値は高まる一方のように思われる。あとは企業側の理解だろう。
※1 「トクリキー」度とは、運営側にブログを理解している人がどれくらいいるかをわかりやすく表してみた表現。
※この記事は、Web担当者Forum(Web担)に掲載した編集部コラムを転載しています。
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