Webで大切な「来てもらう→もてなす→また来てもらう」のサイクル

このように分けて考えておくと、何か施策を行う場合のフォーカスが明確になりますよね。しかしこうしてみると、「一度来てくれたユーザーにまた来てもらう」ためのアクションは、意外と限られていますね。再訪問促進のアクションはCRM的な部分で捉えられてきた部分が多いのかもしれません。

現在のWebユーザーの行動をみると、「サイト」という属性では物事を捉えることが減ってきていて、個別のコンテンツ（ページ）が自分のニーズに合っているかどうかをベースに行動していることが多いようです。

最近、あなたは何サイトくらい新規にブラウザのブックマーク（お気に入り）に入れましたか？ 私は今年になってから2～3サイトですね。それ以外は、ページ単位でソーシャルブックマークやtumblrに放り込んだり、フィードを購読したりなのです。

Web担でも、こういった時代に、いかにしてユーザーに再訪問してもらうかは悩んでいるところです。

ということで、「リピーターを増やすには」にフォーカスしたセミナーを、6月17日に開催します。お話しいただくのは、キノトロープコンサルティングさん。このテーマを選んだ理由の1つに「自分が知りたいから」もありました。はい。

タイトルは「リピーターを増やすWebサイト構築のポイント」で、参加は無料。当然、具体的な事例も含めて話していただきます。集客もやってる、ユーザビリティ向上もやってる、さらに成果を伸ばしたいというあなた、私と一緒にセミナーを聞きませんか？

* セミナー「リピーターを増やすWebサイト構築のポイント」
2009年6月17日開催 by Web担当者Forum & キノトロープコンサルティング
→ https://web-tan.forum.impressrd.jp/q/20090617seminar

※この記事は、Web担当者Forum（Web担）に掲載した編集部コラムを転載しています。
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