社長、ホントにその売り方でいいですか？

・・・などが原因でしょう。

大企業なら、マーケティング調査会社に頼むのもいいでしょう。しかし、我らが小企業には細密な調査・分析をしている時間も予算もありません。私は、簡易なマーケティング調査をおこなうか、むしろ直接、市場に問うことをお勧めしています。つまり、自慢の製品と訴求の仕方を、実際の顧客に訊きながら走っていく。

もちろんその前提には、自社商品との深い対話が必要です。ゼロベースから虚心坦懐に見つめ直す。競合の立場からながめてみる。みずから販売の最前線に出てみる。などなど。

企業の重要な足もとだからこそ、今日も私はクライアントに問いかけます。

「社長、この商品が他社に負けないのはどんな点ですか？ その売り方でいいですか？」と。